Preguntas frecuentes



¿Los productos que VENTACTIVE ofrece son nuevos?

Todos los artículos son completamente nuevos adquiridos en tiendas establecidas de Estados Unidos o directamente con el fabricante. VENTACTIVE le garantiza que los productos no son saldos, ni devoluciones de tienda, productos "open box" o productos reparados.

¿Cómo es el empaque de los productos al realizar el envio?

Los productos se envían en la caja original del fabricante, emplayados y con la señalización de "frágil" cuando el producto por sus características así lo requiera.

¿Cuál es el proceso de venta?

Una vez confirmado o acreditado el pago VENTACTIVE dará de alta su orden de compra y le informará el tiempo estimado de entrega del producto en su domicilio de acuerdo a la disponibilidad.

¿Cuáles son los pasos a seguir para realizar la compra?

Para realizar cualquier compra, debe estar registrado en el sistema. Una vez registrado en el mismo, deberá seleccionar los productos que desea comprar y agregarlos al carrito de compra. Cuando haya terminado de seleccionar los prodcutos para comprar, dentro de su carrito de compra podrá elegir la opción "Checkout" la cual calculará el costo total de su compra y le ofrecerá las distintas formas de pago.

Las formas de pago disponibles son:

- Depósito o transferencia bancaria: Deberá notificar por correo electrónico a contacto@ventactive.com, que ha realizado su pago, adjuntando un comprobante del mismo. Nosotros confirmaremos su pago y procederemos a realizar el envío.

- Paypal: Si realiza su pago por medio de Paypal, al completar la transacción, Paypal nos notificará que su pago ha sido completado y procederemos a realizar el envío de su orden.


NOSOTROS

Somos una empresa mexicana dedicada a la venta de productos importados, enfocados al desarrollo y aprendizaje de los niños, todo mediante nuestro amigable sitio web.

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Correo electrónico: contacto@ventactive.com


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